Social Media Monitoring FORUM

Willkommen in 2015! Willkommen zur Diskussion der digitalen Transformation!

Nun sind schon einige Wochen des neuen Jahres verstrichen und doch stehen wir erst am Anfang. Wie auch beim Thema digitale Transformation, über das ja auch schon seit Jahren geredet wird, aber außer der Nutzung des Internet als weiteren Kanal und der Digitalisierung der Prozessorganisation ist noch nicht viel passiert. Dabei zeigt die Generation Y […]

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Aktuelles aus der Kongress Media-Küche!

Es sind schon wieder Monate her, dass wir hier über aktuelle Entwicklungen bei Kongress Media berichtet haben. Dieser unerfreuliche Zustand ist der positiven Situation geschuldet, dass wir gerade viele spannende Projekte realisieren und voranbringen. Und wie es dann immer so ist, macht man zwar spannende Dinge und verwendet einen Großteil seiner Zeit darauf, aber vergisst […]

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Nur ein ganzheitlicher Ansatz erschließt das volle Potential des Social Media Monitoring!

Die Beobachtung und Analyse ist grundlegende Voraussetzung einer jeden Social Media Aktvität. Während den meisten Unternehmen die Potentiale des Social Webs zwar mittlerweile bewusst sind, so gilt dies aber nicht für die Notwendigkeit der ganzheitlichen Monitoring-Integration. Oftmals führt ein unzureichender Ansatz zu unzulänglichen Auswertungen und fehlerhaften Einschätzungen. Beim Social Media Monitoring FORUM am 10./11. Dezember im […]

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Social Media Monitoring – vom Rückblicks-Reporting zur Engagement-Steuerung

Mit der Akzeptanz der sozialen Medien als Dialog- und Interaktionsarena für Unternehmen mit ihren Kunden wächst auch die Bedeutung der systematischen Beobachtung und Analyse dieser Diskussionen und Dialoge – oder im Fachterminus auch Social Media Monitoring genannt. Was Anfangs vor allem für die Kommunikation und das Issue-Tracking relevant war, ist mittlerweile zum wichtigen Steuerungs- und Gestaltungsinstrument […]

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Digital Marketing & Media SUMMIT 2012: Das Potenzial der Social Web Partizipation ist längst nicht ausgeschöpft

Veröffentlichung / Pressemitteilung Es ist bewiesen – Social Media ist längst kein Fremdwort mehr, sondern alltäglicher Bestandteil der digitalen Medienwelt. Nahezu jedes Unternehmen integriert Social Media als primäre Kommunikationsmaßnahme. Facebook-Seiten werden nicht mehr zum Zweck eines schönen Beigeschmacks generiert, der Gewinnspiel-Charakter ist weit überholt – die Frage hinsichtlich eines fest verankerten Social Media Managements befasst […]

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